İş dünyasında rekabetin giderek amansız ve acımasız bir noktaya gelmesi, küçük büyük bütün firma ve kurumların işlerini bir hayli zorlaştırdı. Artık her sektörde, tüketicilerin karşısına yüzlerce seçenek çıkıyor. Bu noktada bir markanın hedef kitlesine ulaşması bir hayli zorlaşıyor. Bu yüzden bütün kuruluşlar, hedef kitlelerine ulaşabilmek adına ellerindeki bütün enstrümanları kullanmak zorunda.
Geleneksel medya denilen gazete, dergi, tv, radyo, açık hava reklamları gibi mecraların toplum üzerindeki güçlü etkisi ve fonksiyonlarını iyi kullanmak gerekiyor. Fakat reklamlar, bu etkiyi sağlamakta tek başına yeterli değil. Doğası gereği reklamla karşılaşan tüketici, bunun için para ödendiğini ve kendisine bu ürünün satılması için ürünün yalnızca güçlü yönlerinin öne çıkarıldığını biliyor. Kaldı ki günümüzde gelişen teknoloji sayesinde ürünler arasında büyük farklılıklar da kalmadı. Peki sizce hemen hemen aynı özelliklere sahip olan, fiyatları bile birbirine yakın olan iki üründen diğerini tercih etmemizin sebebi ne?
İşte bu sorunun cevabı PR kavramında yatıyor. Public Relations yani halkla ilişkiler. Hangi ürünün veya markanın kullanıcısı olmak istediğimize karar vermemizi sağlayan şey bu iki markanın PR stratejilerindeki farklılıklardır. PR markanın vizyonunu, müşterileriyle kurduğu ilişkiyi ve toplum içindeki imajını yansıtır.
Toplum nazarında prestijli bir imaj yaratmak, insanların markanız ve ürünleriniz hakkında olumlu fikirler edinmesi gibi istekleriniz varsa PR hizmetlerine ihtiyacınız var demektir. Ürünleriniz veya markanız hakkında yayınlanan küçücük bir haber metni, sayfalarca reklamdan daha etkili olabilir. Unutmayın ki kurumlarında kişilikleri ve kimlikleri vardır. Ve insanlar prestijli markaların kullanıcısı olmak isterler. Kimse müşterilerinin memnuniyetsizliğiyle ünlenmiş veya ismi skandallarla anılan bir markayı kullanmak istemez veya bundan kimseye bahsetmez.
Siz de düzenli ve istikrarlı bir şekilde, doğru bir plan ve strateji içerisinde yürüttüğünüz PR çalışmaları sonucunda isminizi toplum nazarında bilinen ve itibarlı bir noktaya getirebilir ve bu özelliğinizi koruyabilirsiniz. Emin olabilirsiniz ki iş yaşamında artık her yolun sonu PR’a çıkıyor.
Müşteri ile görüşülerek kurum veya hizmetin detaylı analizi yapılır. Avantajlar belirlenip olası riskler hesap edilerek muhtemel durumlarda ve kriz anlarında izlenecek stratejiye karar verilir. Bu kapsamda PR çalışmalarının ürün veya hizmet açısından hangi mecralar üzerinden yapılacağının daha verimli olacağı tespit edilir.
Firma veya hizmetin avantajları doğrultusunda önceden belirtilen strateji ışığında gerekli PR çalışmaları (gazete, televizyon, radyo gibi geleneksel medya organlarına ürün ve hizmeti içeren bilgilendirici haberler, basın açıklamaları, bilgilendirici geziler vb.) yapılır, olası riskler için de çözümler üretilerek var olan riskler nötralize edilir. İzlenen strateji doğrultusunda belirlenen mecralardan ürün veya hizmetin tanıtımı yapılır.
